Devrais-je accorder autant de confiance à mon équipe ?
Alors que nous étions confrontés à un problème et que je les avais laissés le gérer après avoir décliné mon aide, je me suis posé des questions. Et la réponse qui m’est venue à l’esprit m’a effrayé. Elle était peut-être oui. Mais répondre à cela me faisait me sentir désaligné car, dans mon esprit, la traduction était « je dois exercer plus de contrôle sur eux pour m’assurer que les choses fonctionnent mieux ».
Cependant, je sais – par expérience – que cela serait contre-productif.
Alors, que faire maintenant ?
J’ai beaucoup étudié ce sujet ces derniers temps, grâce à des lectures et à des formations (Brené Brown et Simon Sinek sont mes meilleurs amis maintenant). Tous nous disent :
- Être prêt à être vulnérable. Coché.
- Créer une sécurité psychologique. Coché.
- Avoir des conversations difficiles. Coché – peut-être pas au niveau auquel je m’attends, mais c’est en cours.
Malgré toute cette sagesse et ces conseils pratiques, il me manque encore quelque chose : comment m’assurer que l’équipe utilise la confiance et la sécurité psychologique de manière judicieuse, c’est-à-dire dans l’intérêt de l’objectif que nous visons.
Il faut beaucoup de travail pour atteindre la confiance en soi nécessaire pour lâcher prise sur le contrôle. Si je commence à penser qu’ils en profitent, alors la confiance disparaît et le contrôle revient. Évidemment, je ne veux pas emprunter cette voie.
Règles et limites
J’ai réalisé que la réponse pourrait se trouver dans des limites plus claires et des règles clairement énoncées. Je veux dire, en tant qu’élève de Brooke Castillo, j’ai déjà reçu cet enseignement depuis longtemps. Mais parfois, il faut passer par l’expérience pour vraiment comprendre ce que cela signifie.
Et maintenant ? Je vais inviter mon équipe à identifier les limites et les règles que nous souhaitons maintenir afin de rester une équipe hautement performante. Nous définirons les conséquences en cas de non-respect des règles, afin que les gens sachent à quoi s’attendre.
Heureusement, je sais que je peux compter sur l’amélioration continue pour nous aider à identifier les manquements aux règles. Nous ne savons pas ce que nous ne savons pas…
Renforcement de l’objectif
Une autre manière consiste également à réaffirmer l’objectif et à s’assurer qu’ils y adhèrent toujours. Comme je l’ai dit précédemment, si je veux que mon équipe performe en vue d’un objectif, il est de ma responsabilité – avec mon rôle de propriétaire de produit cette fois-ci – de le rendre parfaitement clair pour eux.
Avez-vous déjà été confronté à ce défi de votre côté ? Comment l’avez-vous géré ? En tant que coach ou en tant que chef d’équipe ?
Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous !
